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标准规范出炉,国内货运物流健康发展受关注

2018-03-17 来源:云南视窗

 

近日第十三届全国人大一次会议召开,《政府工作报告》再次提到快递物流及相关产业发展。国内货运物流业在短短的几年内经历了跨越发展,现已成为经济社会必不可少的环节,快递物流连续五年被写入《政府工作报告》即是政府对物流工作的肯定。

  据国家邮政局披露的官方数据显示,我国的快递行业业务量连续四年位居世界第一,快递物流企业将近2万家左右。以安能物流为代表的企业在物流服务与时效方面得到了很大的提升,整个行业朝着降本增效的目标更进一步。不过我国还不属于物流强国,在质量上和发达国家相比还有很大的差距,不少客户仍未享受到与高价格相匹配的高质量快递物流服务。

  国内货运物流业的发展难状并非一朝一夕之事,国家政府也一直将其提上工作日程。从2014年首次提出“促进物流配送、快递业和网络购物发展”,到2018年“推动网购、快递健康发展”,政府对快递物流及相关行业的发展定位及重点不断发生改变。全国政协社会和法制委员会驻会的相关工作人员也在采访中表示“如何通过立法来规范快递业发展,既保障安全又促进行业健康可持续发展,是立法必须充分考虑的问题和难题”。行业健康发展长路漫漫,需要政府、企业以及社会各界力量参与其中。

 
 
  为全面实现标准化建设、标准化服务以及提高客户满意度,安能物流率先出台了《安能快运标准规范手册》,从店面员工形象、接待客户、收提搬运制定标准、收派货规范流程等多方面进行严格规定。手册的落地和执行将不断完善物流工作流程,使客户享受到与价格相匹配的物流服务,同时对安能的全面规范化经营和企业形象的提升具有很大的战略意义。物流工作的每个环节都有一定的标准,行业的健康发展才能未来可期。

  虽然目前国内货运物流业仍有许多需要改进的地方,但是近几年取得的成就也不容忽视。健康发展是行业企业奋进的目标,也期待中国物流业真正成为让百姓满意的“新开门七件事”。